Bij De Ark Gouda hechten we veel waarde aan inspraak en medezeggenschap. Er is volop aandacht voor het betrekken van onze huisgenoten, werkmakkers en hun verwanten bij beslissingen die de gemeenschap aangaan.
Medezeggenschap
Collectieve medezeggenschap voor huisgenoten en werkmakkers is op twee manieren georganiseerd:
- Ouder- en verwantenraad (OVR):
Deze raad behartigt de belangen van de huisgenoten en werkmakkers en werkt vanuit medezeggenschapsregeling die bij wet is vastgelegd (Wmcz 2018)
- Huisgenoten- en makkersvergadering (cliëntenvergadering): Tijdens deze wekelijkse vergaderingen bespreken we onder andere:
Collectieve medezeggenschap
Bij De Ark Gouda vinden we het belangrijk om te weten hoe tevreden huisgenoten en werkmakkers zijn. Daarom voeren we eens in de drie jaar een cliënttevredenheidsonderzoek uit. De resultaten van deze onderzoeken worden meegenomen in onze kwaliteitsmetingen en besproken met de Ouderverwantenraad.
Cliënttevredenheid
De Ark Gouda kent naast de Ouder- en Verwantenraad ook een Gemeenschapsraad. Deze speelt een centrale rol in het bewaken van de identiteit, missie en het gemeenschapsgevoel van De Ark Gouda. De leden zijn divers, zodat alle perspectieven worden vertegenwoordigd.
De raad geeft de Gemeenschapsverantwoordelijke/ directeur, zowel gevraagd als ongevraagd advies, over belangrijke beslissingen binnen De Ark Gouda. Ze zijn verantwoordelijk voor het begeleiden van het mandaatproces (koersdocument), begeleiden de werkgroep spiritualiteit, bevorderen de samenwerking met Ark Internationaal en zijn onderdeel van de onderscheiding commissie. Daarnaast heeft de Gemeenschapsraad de taak om, wanneer assistenten of andere leden van de gemeenschap tegen een ethisch dilemma aanlopen, hierover advies te geven.
